Fethiye Zeytincilik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemiz üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Fethiye Zeytincilik
Adres: Karagözler Mah. Fevzi Çakmak Cd. No: 44, Fethiye / Muğla
E-posta: bilgi@fethiyezeytin.com · Telefon: +90 538 568 15 13
2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Sitemizde üyelik sistemi ve online ödeme bulunmamaktadır. Yalnızca sipariş formunu veya iletişim formunu doldurduğunuzda ve siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler işlenir:
| Veri kategorisi | Veriler | İşleme amacı | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad (sipariş formunda isteğe bağlı, iletişim formunda zorunlu) | Siparişinizi ve talebinizi size hitaben yürütmek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | Sipariş onayı, teslimat ve ödeme bilgilendirmesi için sizinle iletişime geçmek; mesajlarınızı yanıtlamak | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Müşteri işlem | Sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, adetler, tutar, sipariş tarihi | Siparişin hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve muhasebe kayıtlarının tutulması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Talep / şikâyet | İletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği | Soru, talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilip yanıtlanması | Meşru menfaat (md. 5/2-f); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı (barındırma sağlayıcısının sunucu kayıtları) | Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, kötüye kullanımın önlenmesi | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç, 5651 sayılı Kanun); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
Kişisel verileriniz pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz; size ticari elektronik ileti gönderilmez. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) işlenmez.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz, web sitemizdeki sipariş ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda, sizin tarafınızdan doğrudan; işlem güvenliği verileri ise siteyi ziyaretiniz sırasında barındırma altyapısı tarafından otomatik yollarla toplanır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu alıcılara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: siparişinizin teslimi için ad soyad, telefon ve teslimat bilgileri.
- Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: faturalandırma ve yasal defter kayıtları için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki yükümlülük veya resmî talep hâlinde.
- Bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları (yurt dışı): sitemiz Vercel Inc. (ABD) altyapısında barındırılmakta, sipariş ve iletişim kayıtları Turso (ChiselStrike Inc.) bulut veritabanında saklanmakta, sipariş bildirim e-postaları e-posta hizmet sağlayıcımızın sunucuları üzerinden iletilmektedir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, söz konusu aktarım KVKK md. 9 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeler başta olmak üzere kanunda öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
5. Saklama Süreleri
- Sipariş kayıtları: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl.
- İletişim formu mesajları: talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl.
- Sunucu erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Tarayıcı Depolama ve Çerezler
Sitemiz çerez (cookie), analiz veya reklam takip aracı kullanmaz. Sepetinizdeki ürünler yalnızca kendi tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) tutulur; bu bilgi siparişi göndermediğiniz sürece bize iletilmez ve tarayıcı verilerinizi temizleyerek dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Sitedeki WhatsApp bağlantıları sizi WhatsApp'a (Meta) yönlendirir; orada yapacağınız yazışmalar WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
7. KVKK md. 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Karagözler Mah. Fevzi Çakmak Cd. No: 44, Fethiye / Muğla adresine iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@fethiyezeytin.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Sitemizin kullanım koşulları için Kullanıcı Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.